Hallo Leute, ich schon wieder. Irgendwie ist der Wurm drin.
Nach dem Anschalten des Smartphones kommt folgende Meldung (siehe Screenshot).
Was bedeutet das genau, und wie und wo kann ich das abstellen?
LG Bea
Guten Morgen, Bea!
Diese Meldung ist uns auch neu. Es scheint so, als würde das Gerät irgendwo eine Logdatei erstellen. Je nach Typ werden dort unterschiedliche Dinge bzw. ausgeführte Aktionen gespeichert. Ob es sich hierbei um eine bösartige Software handelt, kann ich dir noch nicht sagen.
Wenn es aber so wäre, könnte jede Eingabe in einer Datei gespeichert werden und im schlimmsten Fall irgendwo hin versendet werden.
Hast du denn selber eine App installiert, die man irgendwie damit in Verbindung bringen könnte?
Schönen Gruß
Denny
Hallo Denny,
Soweit ich mich erinnern kann, habe ich keine neue App installiert. Aber ich hatte ja das Problem mit dem Bluetooth Abbruch und war deshalb in den Entwickleroptionen und habe die Bluetooth AVRcP Version hochgesetzt. Außerdem war ich noch in den Einstellungen unter Services und Feedback. Aber was ich da aktiviert habe, weiß ich nicht. Ich schicke dir mal einen Screenshot.
LG Bea
Hallo Bea!
Versuche doch bitte mal die Entwickleroptionen zu deaktivieren und das Gerät anschließend neu zu starten. Eine Anleitung dazu findest du weiter unten.
Schönen Gruß
Denny
Hallo Denni,
Leider hat es nichts gebracht. Die Meldung ist noch da.
Kann es sein, dass ich unter Services und Feedback irgendwas angeklickt habe? Ich weiß nur noch, dass ich gedacht habe, wäre nicht verkehrt, wenn über Fehler (hier im speziellen Fall der Bluetooth Abbruch) ein Protokoll erstellt wird.
Sorry, ich weiß, dass man Menschen mit gefährlichen Halbwissen gepaart mit schlechtem Gedächtnis nicht auf Technik loslassen sollte. Lol!
LG Bea
Guten Morgen, Bea!
Es freut mich, dass hier noch ein bisschen Humor reingebracht wird. Und keine Sorge, wir hatten hier schon viel kuriosere Fragen. ;)
Ich werde dir unten mal jeweils eine Anleitung zu den Nutzungs- und Diagnosedaten bzw. dem Programm zur Benutzererfahrung anhängen. Folge mal den Schritten, deaktiviere die Funktion(en) und starte das Gerät neu.
LG Denny
Guten Morgen Denny,
Diese beiden Punkte waren bei mir nicht mal aktiviert. Ich habe sie deshalb einfach mal aktiviert dann deaktiviert und jeweils danach neu gestartet. Die Meldung ist immer noch da.
Habe gestern Abend sogar mein Mi Konto gelöscht. Aber auch das hatte keine Auswirkungen darauf.
Ich sträube mich noch davor auf Werkseinstellungen zurück zu setzen....
LG Bea
Hallo Bea!
Ich habe auch schon mit meinem Kollegen gesprochen und würden auf irgendeine Funktion im Hintergrund tippen. Leider finden wir im Netz auch keine weiteren Infos darüber. Ich fürchte, dass ein Reset leider die schnellste Lösung wäre.
Solltest du das Gerät zurücksetzen, lade bitte zunächst kein Backup herunter und prüfe, ob der Fehler auftritt. So können wir herausfinden, ob es möglicherweise auch auf dem Backup gespeichert ist.
Schöne Grüße
Denny
Guten Morgen Denny,
Ich habe das Smartphone auf Werkseinstellung zurück gesetzt und das Backup erst installiert, als diese Meldung nicht mehr angezeigt wurde.
Was immer es war, es wird nicht mehr angezeigt!
Vielen Dank noch einmal für die Mühe!!
Liebe Grüße Bea
Hallo Bea!
Einen lieben Dank für die Rückmeldung. Es freut uns, dass dir diese Meldung jetzt nicht mehr angezeigt wird. Natürlich hoffen wir, dass es so bleibt.
Du bist weiterhin gerne willkommen, falls du mal eine Frage oder ein anderes Problem mit dem Gerät hast. Wir versuchen dann gerne, dir zu helfen.
Schöne Grüße
Denny
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