so
SOB
Mitglied
29.11.2020

Telefonbuch hat keine Einträge mehr

emporia SMART.3

Hallo, 

wir haben vor 2 Monaten ca. 20 Kontakte unter der Emporia Oberfläche in das Telefonbuch eingetragen. Diese waren auch immer abrufbar und konnten auch unter Telefonbuch angesehen werden. 

Gestern waren keine Kontakte mehr auffindbar, das Telefonbuch ist leer, es können auch keine neuen Kontakte mehr gespeichert werden. Auch ein Import von der simkarte bzw. vom Telefonspeicher bringt keine Lösung. Was könnte hier falsch gelaufen sein / Fehleingabe mit Löschung ??

Danke für die Hilfe....

Grüße

SOB

Profilbild von [placeholder_user]
Denny
Moderator
30.11.2020

Guten Morgen, SOB!

Eine "unfreiwillige" oder "zufällige" Löschung aller Kontakte würde ich jetzt erstmal ausschließen, da dazu doch ein paar Schritte nötig sind.

Leider habe ich kein Emporia zur Hand, um dies selber zu prüfen oder nachvollziehen zu können, aber ich würde jetzt erst einmal auf die angezeigten Kontakte tippen. Könntest du anhand der folgenden Anleitung (Android 9) mal nachschauen, ob dies der Fall ist?

Schöne Grüße

Denny

Android 9
Kontaktliste nach Gruppen filtern -  Öffne  Kontakte
Kontaktliste nach Gruppen filtern -  Öffne das  Menü
Kontaktliste nach Gruppen filtern -  Tippe auf  Ansicht anpassen
Kontaktliste nach Gruppen filtern -  Tippe auf  Anpassen
Kontaktliste nach Gruppen filtern -  Wähle die verschiedenen  Quellen  bzw.  Gruppen
Kontaktliste nach Gruppen filtern -  Tippe auf  Speichern
  1. Öffne Kontakte
  2. Öffne das Menü
  3. Tippe auf Ansicht anpassen
  4. Tippe auf Anpassen
  5. Wähle die verschiedenen Quellen bzw. Gruppen
  6. Tippe auf Speichern

so
SOB
Mitglied
06.12.2020

Danke für die Antwort.

Das Problem liegt wahrscheinlich an der Oberfläche von Emporia. Mittlerweile startet das Gerät nicht mehr in Emporia sondern nur noch über Android und hängt sich dann auf. Da muss ich selber noch mal schauen.....

Grüße SOB

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