Mittels OTG bei schwarzem Bildschirm zugreifen

Hallo derhornist!

Leider verfügt das Galaxy A51 nicht über mhl, was benötigt wird, um den Inhalt vie HDMI wiederzugeben.
(Das wird nur von der S-Reihe unterstützt.)

War/ist auf dem Gerät eine Displaysperre aktiviert? In dem Fall könnte diese über eine Tastatur eingegeben werden, die über OTG angeschlossen ist. Da die Samsung-Geräte ja die letzte Verwendung der USB-Verbindung speichern, müsstest nach dem erfolgreichem Entsperren eigentlich den Zugriff am PC erhalten.

Wir warten auf deine Rückmeldung.

Schöne Grüße

Denny

Ok. Mal vielen Dank für die erste Antwort. Das mit der Bildschirmsperre muss ich erst erfragen. Ich werde mich dann hier nochmal melden. Ich danke dass ich bis spätestens 18 Uhr eine Antwort habe.

Hallo nochmal!

Genau, melde dich zurück, wenn es zeitlich passt. Ich werde auch noch mit meinem Kollegen Simon darüber sprechen, da er sich noch besser mit Samsung auskennt und beschäftigt.

Schönen Gruß

Denny

Hallo zurück.

Also: Laut meiner Schwägerin ist keine Bildschirmsperre drin. Ich habe nun folgenden Erfolg zu vermelden:

Ich habe meine Sim reingelegt, etwas gewartet und meine Pin eingegeben. Über Google Find Mobile konnte ich mich auf das Konto meiner Schwägerin einloggen und siehe da, das Teil wird angezeigt. Und zwar mit Akkustand und Mobilfunkbetreiber. Also läuft das Telefon im Hintergrund ja schon mal. Außerdem konnte ich das Teil "klingeln" lassen. Das ist ein Option bei Google. Wenn ich über die Tastatur über OTG eine Nummer eingebe und Return drücke, kommt aus dem Telefon ein Besetzt- Zeichen. Ich weiß halt nicht, wo das Telefon an in dem Moment steht. Wenn ich es über USB an den PC anschließe sehe ich zwar das A51, aber ohne Inhalt.

Soweit bis hierher. Also ist das Teil mal grundsätzlich scheinbar nicht tot.

Gruß

Hallo nochmal!

Ich habe mich mit meinem Kollegen unterhalten. Du könntest mal versuchen, TalkBack/Voice Asistant zu aktivieren, wobei du allerdings nur einen Versuch hast.

Versuche mal bitte folgendes:

• Beide Lautstärketasten des A51 gedrückt halten. Nach dem Befehl sollte ein Ton erklingen.
• Jetzt müsstest du entweder mittels Pfeiltasten oder Tabulator auf der Tastatur den zweiten Punkt auswählen und bestätigen.
• Mit etwas Glück wurde Voice Asistant aktiviert und du könntest jetzt prüfen, ob der Bildschirm noch auf Eingaben reagiert, da du für jedes Element/Menü ein Sprachfeedback erhältst.
• (Falls du eine USB-Maus zur Hand hast, könntest du auch versuchen, dich von unten nach oben durchzuklicken.

Im Anhang siehst du ein Screenshot, wie es aussehen würde.

Schönen Gruß

Denny

So, das führte leider nicht zur Lösung. Das Gerät wird auch für die Geschichte mit Google nicht mehr gefunden. Aber: Ich kann es anrufen. D.h. Wenn ich die Nummer wähle, vibriert das Gerät. Aber die Bedienungshilfe kann ich mit der Tastenkombination nicht erreichen. Vermutlich ist das Display richtig hin.

Hallo derhornist!

Vielen Dank für deine Rückmeldung! Leider muss ich dir sagen, dass Simon und ich ja lange gesprochen und überlegt haben, wie es noch zu lösen wäre. Da keine Bedienung möglich ist, hilft auch kein Remote-Zugriff von Samsung, da dieser auf dem Gerät zugelassen werden muss.

Ich glaube, dass du das Gerät entweder zur Display-Reparatur oder einem Technik-Center bringen müsstest, wenn die Daten irgendwie gerettet werden sollen.

Du kannst uns dazu gerne auf dem Laufenden halten.

Schöne Grüße

Denny

Hallo nochmal,

wie läuft den der Start des Gerätes ab? Wenn ich Lautstärke leise und Power drücke, vibriert das Gerät 1 mal kurz. Eine Weile später vibriert es 2 mal. An welchem Punkt des Startes stehe ich dann? Was wäre die nächste Eingabe?

Achso: Wenn die SIM- Karte nicht eingelegt ist.

Hallo derhornist!

Ich nutze das Galaxy A51 selbst privat auch und es vibriert lediglich beim Start ein Mal. Eine zweimalige Vibration erfolgt in der Regel wenn der Akku leer ist und sich das Gerät ausschaltet.